Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 6. mája 2026 · Pôsobnosť: Slovensko

1. Súhlas

Prístup a používanie webovej stránky dostupnej na artizynt-caps.com znamená úplný súhlas s týmito Obchodnými podmienkami, ako aj s Ochranou osobných údajov a Zásadami cookies. Ak s niektorým z bodov nesúhlasíte, žiadame vás, aby ste stránku nepoužívali.

2. Opis produktu a cena

Produkt predávaný prostredníctvom stránky je kozmetický výrobok na vonkajšie použitie — masážny gél v airless fľaši s dávkovačom, objem 50 ml, notifikovaný v európskom portáli CPNP v súlade s nariadením (ES) č. 1223/2009 o kozmetických výrobkoch. Produkt nie je liek, nevyžaduje lekársky predpis a nenahrádza lekársku starostlivosť.

Platná akciová cena je 49 € za balenie, so zľavou až 50 % z odporúčanej katalógovej ceny (98 €). Ceny zahŕňajú príslušnú DPH a môžu sa zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Cena platná pre vašu objednávku je tá platná v momente telefonického potvrdenia s poradcom.

3. Postup nákupu

1. Vyplňte online formulár s vaším menom a číslom mobilného alebo pevného telefónu na Slovensku.
2. Poradca vás v pracovnom čase kontaktuje, aby potvrdil objednávku, overil adresu doručenia, uviedol lehotu a vyriešil otázky o nanášaní a používaní gélu.
3. Objednávka sa odošle národnou prepravou alebo miestnym kuriérom do Bratislavy, Košíc a po celom Slovensku.
4. Platíte na dobierku pri prevzatí balíka, v hotovosti, pokiaľ vám poradca neponúkne alternatívne spôsoby.

Konečné prijatie objednávky sa dovŕši telefonickým potvrdením. Samotné vyplnenie webového formulára nepredstavuje zmluvný záväzok až do tohto potvrdenia.

4. Lehoty doručenia

Lehota doručenia je 2-4 pracovných dní od telefonického potvrdenia objednávky. Lehoty sa môžu líšiť pre logistické, poveternostné okolnosti alebo vyššiu moc, v takom prípade vás poradca včas informuje. Bratislava a Košice dostávajú zásielku zvyčajne do 24-48 hodín; zvyšok Slovenska do 48-72 pracovných hodín.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku môžete pri nákupoch uskutočnených na diaľku (elektronicky alebo telefonicky) uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy v lehote 14 kalendárnych dní od prevzatia produktu, bez potreby uviesť dôvod a bez akejkoľvek sankcie, za predpokladu, že balenie je zatvorené, nepoužité, v dokonalom stave, v pôvodnom obale a s neporušenou bezpečnostnou pečaťou. Na uplatnenie tohto práva musíte svoje rozhodnutie písomne oznámiť na e-mail sk@artizynt-caps.com s uvedením vášho mena, čísla objednávky a adresy. Náklady na spätné zaslanie môže znášať spotrebiteľ, ak nie je dohodnuté inak.

6. Záruka spokojnosti

Popri práve na odstúpenie od zmluvy ponúkame dobrovoľnú záruku spokojnosti 14 kalendárnych dní na zatvorené balenia. Ak nie ste s produktom spokojní, kontaktujte nás v tejto lehote na vybavenie vrátenia a vrátenia peňazí podľa konkrétnych podmienok. Záruka sa nevzťahuje na otvorené produkty, produkty po dátume minimálnej trvanlivosti alebo produkty zakúpené cez neautorizované kanály (trhoviská, neautorizované online lekárne, sociálne siete).

7. Zásady zrušenia

Objednávku môžete bezplatne zrušiť kedykoľvek pred tým, než preprava začne proces odoslania, kontaktovaním tímu zákazníckej podpory. Po odoslaní môžete balík pri doručení odmietnuť, čo zodpovedá uplatneniu práva na odstúpenie od zmluvy podľa zákona 102/2014 Z. z.

8. Zodpovedné používanie a odporúčania

Produkt je masážny gél na vonkajšie použitie určený osobám starším ako 18 rokov. Nanáša sa v tenkej vrstve 2-3× denne na čistú, suchú a neporušenú pokožku v oblasti kĺbov a vmasíruje sa do vstrebania; nelieči ochorenia. Uchovávajte mimo dosahu detí a vyhnite sa kontaktu s očami a sliznicami. Pred prvým použitím odporúčame kožný test; ak ste tehotná alebo dojčíte, použitie vopred konzultujte s odborníkom.

Dôležité: gél nenahrádza radu zdravotníckeho odborníka. Pre postup nanášania, kožný test a kompletné odporúčania si pozrite stránku upozornení a odporúčaní na používanie.

9. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah stránky (texty, obrázky, logá, kód, dizajn) je vlastníctvom prevádzkovateľa alebo jeho poskytovateľov licencií a je chránený autorským zákonom (zákon 185/2015 Z. z., Autorský zákon). Jeho reprodukcia, verejné šírenie alebo úprava bez výslovného písomného súhlasu je zakázaná. Registrované ochranné známky uvedené na stránke (lekárne, trhoviská) sú vlastníctvom ich príslušných vlastníkov a uvádzajú sa výlučne na informačné účely v rámci práva citácie.

10. Obmedzenie zodpovednosti

Prevádzkovateľ stránky nezodpovedá za škody vyplývajúce z nesprávneho použitia produktu, z nedodržania zverejnených upozornení, z kombinácie s liekmi neoznámenými poradcovi alebo z nákupu cez neautorizované kanály. Maximálna zodpovednosť prevádzkovateľa je obmedzená na sumu skutočne zaplatenú kupujúcim.

11. Zmena podmienok

Tieto Podmienky môžu byť kedykoľvek upravené. Platná verzia bude vždy zverejnená na tejto rovnakej URL s dátumom poslednej aktualizácie. Zmeny sa nedotknú objednávok potvrdených pred ich nadobudnutím účinnosti.

12. Rozhodné právo a súdna právomoc

Tieto Obchodné podmienky sa riadia slovenským právom. Akýkoľvek spor sa bude riešiť prednostne zmierlivou cestou; v opačnom prípade sa strany podriaďujú príslušným súdom podľa spotrebiteľskej legislatívy, bez toho, aby boli dotknuté práva spotrebiteľa podľa zákona 102/2014 Z. z. a možnosti využiť európsku platformu na riešenie sporov online.

13. Kontakt

Pre otázky o týchto Podmienkach nás môžete kontaktovať cez kanály uvedené na kontaktnej stránke alebo na e-maile sk@artizynt-caps.com. Pre kompletné informácie o produkte, ingrediencie, recenzie zákazníkov a platnú akciovú cenu si pozrite oficiálnu stránku.