Σχετικά με Εμάς

Η ιστορία μας

Το εγχείρημα γεννήθηκε από μια ανάγκη που μοιράζονται πολλοί άνθρωποι στην Ελλάδα: να φροντίσουν την περιοχή των αρθρώσεών τους με απλό τρόπο, χωρίς υπερβολικές υποσχέσεις και με ένα προϊόν άνετο στην καθημερινή εφαρμογή. Δίπλα στην κίνηση, την ενυδάτωση και τις καλές συνήθειες, ένα καλά σχεδιασμένο τζελ μασάζ μπορεί να προσφέρει μια επιπλέον αίσθηση άνεσης και φρεσκάδας στο δέρμα της καταπονημένης περιοχής. Φτάσαμε στην ελληνική αγορά με έναν ξεκάθαρο στόχο: να προσφέρουμε μια προσεγμένη φόρμουλα, σε δίκαιη τιμή και με ανθρώπινη εξυπηρέτηση πριν και μετά την αγορά.

Αποστολή

Να προσφέρουμε ένα καλλυντικό τζελ ποιότητας, προσιτό και εύκολο να ενταχθεί στη ρουτίνα, ώστε οι ενήλικες που θέλουν να περιποιηθούν την περιοχή των αρθρώσεών τους να διαθέτουν μια αξιόπιστη καθημερινή φροντίδα με μασάζ — δίπλα σε μια ενεργή ζωή και υγιεινές συνήθειες, ποτέ ως υποκατάστατό τους ούτε της ιατρικής συμβουλής.

Ομάδα

Το εγχείρημα συγκεντρώνει επαγγελματίες από τρεις τομείς:

• Ομάδα σύνθεσης: κοσμετολόγοι και χημικοί καλλυντικών που επικυρώνουν τη φόρμουλα, ελέγχουν την ανοχή της στο δέρμα και αναθεωρούν την τεκμηρίωση κάθε δραστικού της σύνθεσης.
• Ομάδα μεταφορών: συντονιστές αποστολής που εγγυώνται την παράδοση σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη και την υπόλοιπη χώρα στους προβλεπόμενους χρόνους, με προσεγμένη συσκευασία.
• Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών: σύμβουλοι που πραγματοποιούν την τηλεφωνική επιβεβαίωση της παραγγελίας, εξηγούν τον τρόπο εφαρμογής και λύνουν απορίες για τη χρήση του τζελ.

Πρότυπα ποιότητας

Κάθε παρτίδα συμμορφώνεται με τις ορθές παρασκευαστικές πρακτικές καλλυντικών (GMP κατά ISO 22716) και επαληθεύεται σε τρία σημεία: συστατικά καλλυντικής ποιότητας με πιστοποιητικό προέλευσης, περιεκτικότητα των δηλωμένων δραστικών σύμφωνα με το τεχνικό δελτίο και ιχνηλασιμότητα μέσω ευανάγνωστου τυπωμένου αριθμού παρτίδας στη φιάλη των 50 ml. Η απευθείας διανομή στον καταναλωτή —χωρίς να περνά από χονδρεμπόρους διανομείς ούτε ηλεκτρονικά καταστήματα τρίτων— προστατεύει την αλυσίδα φύλαξης και επιτρέπει να προσφέρουμε σταθερές εκπτώσεις.

Κανονιστική συμμόρφωση

Λειτουργούμε υπό την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία:

• Καλλυντικό προϊόν εξωτερικής χρήσης σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) 1223/2009, κοινοποιημένο στην ευρωπαϊκή πύλη καλλυντικών CPNP· αρμόδια εποπτική αρχή για τα καλλυντικά στην Ελλάδα είναι ο Εθνικός Οργανισμός Φαρμάκων (ΕΟΦ / EOF). Το ArtiZynt δεν είναι φάρμακο και δεν παρουσιάζεται ως τέτοιο.
• Συμμόρφωση με τον Ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών: δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερολογιακών ημερών στις εξ αποστάσεως πωλήσεις και διαχείριση παραπόνων ενώπιον των αρχών κατανάλωσης.
• Συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και τον Ν. 4624/2019 στην επεξεργασία δεδομένων, υπό την εποπτεία της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Δεσμεύσεις προς τον πελάτη

• Εγγύηση ικανοποίησης 14 ημερών σε σφραγισμένες φιάλες.
• Πληρωμή με αντικαταβολή σε όλη την Ελλάδα: μηδέν τραπεζικά στοιχεία, μηδέν προπληρωμή.
• Τηλεφωνική συμβουλευτική πριν την αποστολή για την εξήγηση του τρόπου εφαρμογής και τη λύση αποριών για τη χρήση του τζελ.
• Εξατομικευμένη υποστήριξη μετά την πώληση εντός ωραρίου εργασίας για να συνοδεύσουμε τη ρουτίνα σου.
• Διαχείριση παραπόνων εντός ωραρίου εργασίας για παρακολούθηση, επιστροφές και επίλυση περιστατικών.

Επικοινωνία

Για να μας γνωρίσεις καλύτερα ή να λύσεις οποιαδήποτε εμπορική, νομική ή σχετική με το προϊόν απορία, μπορείς να μας γράψεις στο gr@artizynt-caps.com ή να μας καλέσεις στο +30 211 198 4480 Δευτέρα έως Παρασκευή εντός ωραρίου εργασίας. Επισκέψου τη σελίδα επικοινωνίας για να δεις όλα τα διαθέσιμα κανάλια, ή γύρισε στην αρχική σελίδα για να δεις τη φόρμουλα του προϊόντος, τις κριτικές πελατών και την τρέχουσα προσφορά.