Kontakt
Jsme k dispozici od pondělí do pátku, abychom zodpověděli dotazy k produktu, sledovali vaši objednávku nebo vyřídili vrácení v rámci záruky 14 dní.
Pro formální dotazy k objednávkám, produktu, vrácení nebo pro uplatnění práv na přístup, opravu, výmaz a námitku podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
cz@artizynt-caps.comOdpovídáme nejpozději do 24 pracovních hodin.
Poštovní adresa
Václavské náměstí 832/19, 4. patro, kancelář 12
Palác Václavské náměstí 19
Nové Město, Praha, Hlavní město Praha
PSČ: 110 00
Česko
Pouze korespondence a autorizovaná vrácení — není to prodejní místo pro veřejnost.
Provozní doba
Pondělí až pátek, od 9:00 do 18:00 (středoevropský čas)
Soboty, neděle a státní svátky v Česku: zavřeno. Požadavky přijaté v tyto dny zpracováváme následující pracovní den.
Sledování objednávek
Pokud jste již objednali a chcete znát stav zásilky, napište nám přes WhatsApp se svým celým jménem a telefonním číslem použitým při objednávce. Logistický tým ověří stav balíčku v Praze, Brně a po celém Česku prostřednictvím vnitrostátní přepravy a místního kurýra.
Záruka a vrácení
Produkt má záruku spokojenosti 14 dní na neotevřená balení. Navíc je respektováno právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů u prodeje na dálku podle § 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.). Pro zahájení vyřízení nás kontaktujte e-mailem nebo přes WhatsApp s číslem vaší objednávky.
Vaše osobní údaje
Pro uplatnění práv na přístup, opravu, výmaz, námitku a přenositelnost podle GDPR a zákona č. 110/2019 Sb. zašlete žádost na kontaktní e-mail s kopií svého dokladu totožnosti. Můžete se také obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Podrobnosti postupu najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.
ArtiZynt je kosmetický masážní gel pro vnější použití, který pečuje o pokožku v oblasti kloubů; není to lék a nenahrazuje lékařskou péči. Úplné složení, postup aplikace a recenze zákazníků najdete na hlavní stránce ArtiZynt. Pokud jste těhotná, kojíte nebo máte kožní onemocnění, poraďte se před používáním s lékařem.
